« SOS tournées impossibles », c’est le cri de détresse que poussent les facteurs de Cluses devant le centre de tri. Rythme insoutenable, postes de travail vides, surmenage, une situation qui peut déraper.

Le bureau de Cluses, c’est 29 tournées, avec des facteurs qui distribuent le courrier à Cluses, Scionzier, Thyez, Marnaz, Châtillon, Saint-Sigismond, Araches, Les Carroz, Flaine, Nancy, Romme, Magland. 7 sont en vélo, le reste en voitures.

Et en effet, depuis quelques temps, leurs conditions de travail dégringolent. Ils témoignent d’un centre postal qui se vide de ses employés, sans que des remplacements soient trouvés.

Et pour cause, il est difficile pour La Poste de garder ses facteurs tant le métier perd sa vocation quasi-sociale et tant le rythme devient effréné.

Ces dégradations tirent leur origine de la privatisation de ce service public. Puisqu’il a fallu s’insérer dans une logique de marchandisation, faire plus avec moins afin de maximiser le taux de profit.

Mais la situation a passé un cap en juillet dernier, lors d’une réorganisation des tournées.

Les réorganisations sont sensées servir à rééquilibrer les tournées pour qu’elles soient conformes au temps de travail, de s’adapter à l’apparition de nouvelles rues etc.

Mais en réalité, les réorganisations servent surtout d’ajustement des objectifs en terme de profits; objectifs qui sont d’ailleurs décidés par des bureaux toujours plus obscurs et éloignés du terrain.

Le résultat est que depuis juillet, les facteurs s’épuisent dans une gymnastique mentale et physique pour parvenir à terminer des tournées qui sont techniquement impossibles.

Les arrêts tombent pour surmenage, les remplacements ne sont pas fait, donc même les tournées « raisonnables » se retrouvent impactées par des « doubles tournées » en retour de congés.

Les facteurs font également état d’une grande solitude face à cela, puisque même les postes de petit encadrement ne parviennent pas à être pourvus de manière satisfaisante. Insoutenables moralement, nombre de ceux-ci conduisent au burn-out ou à la démission.

Les guichetiers, bien que gérant la situation de manière remarquable, commencent également à avoir du mal à faire face. En effet, ils affrontent l’incompréhension des clients qui se traduit souvent par de l’agressivité et des propos insultants.

Cette situation intolérable du cente postal de Cluses est le symptôme d’une situation général qui touche les postiers et les postières, comme l’a documenté un Envoyé Spécial à ce sujet.

Tout ceci n’est que l’expression d’une lutte des classes dans les services publics.

Facteurs, infirmières, policiers, professeurs, travailleurs sociaux, ces métiers au service du peuple se retrouvent écrasés par une société en complète déliquescence. La bourgeoisie, classe dirigeante de cette société, les place en première ligne pour gérer son propre échec.